En este taller práctico, aprenderás a construir ProtoPersonas, es decir, un boceto de tu potencial cliente, consumidor o usuario de tu producto o servicio.

¿Qué esperar del curso?

La construcción de ProtoPersonas te permitirá articular tu público objetivo en relación con sus necesidades y comportamiento. La ProtoPersona es una herramienta muy efectiva para construir una narrativa alrededor del cliente y poder empatizar con este.

Instructor: Mtro. Carlos Gregorio Díaz Martínez

Licenciado en Derecho, se ha especializado en el Derecho de la Propiedad Intelectual, con Maestría en Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación, actualmente es candidato a Doctor en Administración enfocando su investigación a la Reingeniería jurídica para proyectos de Gamificación en las Organizaciones.